7月16日凌晨，法国队4:2战胜克罗地亚队夺得世界杯冠军，时隔20年再度捧起世界杯。 随后，华帝作为法国队的官方赞助商，宣布“法国队夺冠华帝全额退款”活动正式启动退款流程，历时一个多月的营销活动终于进入收官阶段。
据悉，活动期间，“夺冠返利”指定产品线下渠道销售额为5000万元，由经销商负责免费退款； 线上销售额2900万元，由华帝总部承担。 据统计，华帝活动期间实现销售额约10亿元，营业利润约4.3亿元，通过营销获得的利润增至9900万元，完全可以覆盖公司的开支。 “夺冠全额退款”营销活动，并有小额结余。
毫无疑问，华帝这一次的世界杯营销大战赢了，品牌和销量双丰收。 从打出“法国队夺冠，华帝全额赔付”的口号，到经销商的“跑路”风波，再到开始全额退款，华帝，厨房新网红家电行业，一时风头无两。 因此，亿欧家居对华帝的营销事件做了一个简单的梳理，希望能给业内人士一些参考。
目标：品牌营销
2018年3月，华帝与法国足球队签约，成为法国队的官方赞助商。 华帝在宣传活动中表示，“这是华帝走向国际的一小步，也是引领中国高端智能制造走向更高世界舞台的一大步。”
也就是说，华帝赞助法国队的目的是打造品牌，走向国际，从而促进线上线下的销售。 这种“法国队夺冠，华帝全额赔付”的营销就是最好的例证。
结果：销量和品牌双增长
在本次营销活动中，华帝收获如下：
1、活动期间，华帝线下销售额同比增长约20%，线上销售额同比增长30%以上。 天猫618当天，华帝的转化率位居家电行业20强品牌榜首，单日涨幅最大达525%。
2、周一A股早盘，华帝股份开盘大涨7.19%。
3、“全额退款”结束后，华帝预计余额将超过2000万元。
4、从搜索指数来看，仅花费7900万元的华帝，远超投入数亿的海信和蒙牛的效果。
5、活动期间，受“经销商跑路”影响，华帝被质疑无力支付全款。
总结：风险与收益并存，借势营销容易暴露问题
总的来说，华帝在世界杯期间的营销活动取得了圆满成功，口碑和销量双丰收，但在细节上还是有不少处理不当的地方。
首先，在谈到夺冠大热门法国队时，皮克非常有诚意。 相比于美菱的“比利时进决赛，指定车型50折，夺冠全额退款”，万禾的“阿根廷晋级返现，金靴50折，夺冠免单”，华帝的营销简单明了，更真诚。
二是风险可控。 作为业绩突出的上市公司，华帝完全有能力兑现自己的承诺。 法国队夺冠前，华帝品牌公关预估总退款在1.2亿元左右，并表示实际成本完全可控，更何况总退款不到7900万。
再次，言出必行。 今早法国队夺冠后，Vantage第一时间发起全额退款，给出了详细的退款方案，并提供退款咨询服务。
最后，危机公关能力不足。 6月29日，华帝第二大经销商失联，谣言四起。 受此影响，华帝股价连跌。 16个工作日股价跌幅高达32.77%，市值蒸发57.6亿。
分析：营销大战一触即发，家电企业应做好准备
对于传统家电企业来说，华帝的世界杯营销活动树立了借势营销的典范，表明传统企业也可以玩转新媒体营销，但传统企业的突发事件应对能力仍需提升. 华帝“经销商跑路”事件也给依赖线下经销商的传统家电企业敲响了警钟。
1.利用热点。 世界杯举办的次数不多，但热点却时有发生。 其实除了世界杯，我们可以撬动的地方还有很多。 对于传统家电企业来说，重点是抓住热点，结合企业的定位和调性，然后利用社交媒体进行传播。 华帝这次的成功经验是，在押注法国队后，以一句简单明了的“法国队夺冠2018世界杯赞助法国队的家电，华帝赔全款”在社交媒体上大肆传播。 购买了“冠军礼包”的用户，更是对华帝的下一步动作充满了期待，赢得了全民的关注。
2、提升风控能力。 毕竟，华帝已经成为了“人生赢家”，因为赔偿金额在可控范围内。 据统计，在活动期间2018世界杯赞助法国队的家电，华帝一共卖出了7亿多件产品，而活动产品只有7900万件，由此可见华帝对产品和用户的预估能力。
3.危机公关能力存在硬伤。 对于传统家电企业来说，做好品牌营销已经非常困难，更不用说危机公关了。 经销商事件爆发后，华帝在第三天发布公告，表示“暴走”的经销商并非华帝旗下，但此时谣言满天飞。 动量营销未取得最佳结果的原因。
4、经销商问题急需解决。 对于传统家电企业来说，线下渠道是其主要的收入来源，但随着线上渠道的丰富和拓展，经销商渠道压力越来越大。 在整个泛家具行业，经销商跑路、失联的事件层出不穷。 如何管理好经销商，可能是整个行业都必须认真思考的问题。
受房地产调控、原材料价格上涨等多重因素影响，多家机构预测，下半年家电市场将进入低迷期，营销难度加大。 但至少，华帝借助世界杯营销，为传统家电厂商带来了开门红。 一向不擅长营销的海信，斥资1亿美元赞助了世界杯。 家电企业借世界杯试水营销战…… 下半年，国内家电厂商可能面临一系列激烈的营销大战，但华帝并不着急。
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